La globalización ha transformado la industria hotelera de formas inimaginables, y en el corazón de esta revolución se encuentran los Sistemas de Distribución Global (GDS, por sus siglas en inglés). Estos globalizadores desempeñan un papel fundamental en la comercialización y distribución de habitaciones de hotel en una escala global. En este artículo, exploraremos a fondo qué son los GDS, su funcionamiento, y cómo los hoteles pueden aprovechar al máximo esta herramienta para maximizar su visibilidad y aumentar las reservas.
¿Qué son los gds?
Los Sistemas de Distribución Global son plataformas electrónicas que conectan a los proveedores de servicios de viaje, como hoteles, aerolíneas y compañías de alquiler de autos, con agentes de viaje y clientes finales. Estos sistemas facilitan la reserva de servicios de viaje en tiempo real, ofreciendo una amplia gama de opciones a los usuarios. Los GDS no solo simplifican el proceso de reserva, sino que también permiten a los hoteles llegar a audiencias globales de manera eficiente.
¿Cómo funcionan los gds?
Los GDS operan mediante una red de sistemas interconectados que facilitan la transmisión de información sobre disponibilidad, tarifas y características de las habitaciones. Los agentes de viaje utilizan estas plataformas para comparar y reservar alojamientos en nombre de sus clientes. Los hoteles, a su vez, actualizan constantemente la información en los GDS para garantizar la precisión y la disponibilidad en tiempo real.
¿Cuáles son los gds?
Existen varios Sistemas de Distribución Global (GDS) que son ampliamente utilizados en la industria hotelera y de viajes. A continuación, te proporciono una lista de algunos de los GDS más destacados:
Amadeus:
- Amadeus es uno de los GDS más grandes y utilizados a nivel mundial. Ofrece una amplia gama de servicios de viaje, incluyendo reservas de hoteles, vuelos, y alquiler de autos.
Sabre:
- Sabre es otro gigante en la industria de GDS. Proporciona servicios de reserva para hoteles, aerolíneas, alquiler de autos y actividades turísticas.
Travelport:
- Travelport es conocido por su plataforma que conecta a proveedores de viajes con agencias y empresas. Incluye servicios de hoteles, vuelos, alquiler de autos, y más.
Galileo:
- Galileo es parte de Travelport y se enfoca en ofrecer soluciones de reserva para agencias de viaje, incluyendo hoteles y otros servicios.
Worldspan:
- Worldspan, también parte de Travelport, proporciona soluciones de distribución para la industria de viajes, incluyendo hoteles, vuelos y alquiler de autos.
Expedia Partner Solutions (EPS):
- Aunque no es un GDS tradicional, EPS es una plataforma de distribución que permite a los hoteles conectarse con una amplia red de agencias de viaje y clientes a través de marcas como Expedia, Hotels.com, y más.
DHISCO:
- DHISCO es una plataforma de distribución que conecta a hoteles con sistemas de reservas, GDS y agencias de viaje en línea.
Switchfly:
- Switchfly ofrece soluciones de tecnología de viajes, incluyendo servicios de GDS, para hoteles y otras empresas de la industria.
Pegasus:
- Pegasus Solutions es conocido por sus servicios de distribución y reservas para hoteles, proporcionando conexiones con sistemas de GDS y OTA.
WebBeds:
- WebBeds es una plataforma global de distribución de camas de hotel que conecta a proveedores de alojamiento con agencias de viaje y otros distribuidores.
¿Cuáles son los beneficios?
Alcance Global:
Los GDS permiten que los hoteles alcancen a una audiencia global de agentes de viaje y clientes, aumentando significativamente la visibilidad de su establecimiento.
2. Eficiencia en la Reserva:
Simplifican el proceso de reserva para los agentes de viaje, agilizando la transacción y mejorando la experiencia del cliente.
3. Acceso a Segmentos de Mercado Específicos:
Los GDS ofrecen la posibilidad de dirigirse a segmentos de mercado específicos, ya que algunos sistemas se especializan en viajes de negocios, lujo o turismo de aventura.
4. Actualización en Tiempo Real:
Los hoteles pueden actualizar de manera instantánea las tarifas y la disponibilidad, lo que garantiza que la información sea siempre precisa.
Los Globalizadores (GDS) son pilares fundamentales en la estrategia de distribución de muchos hoteles. Proporcionan alcance global, eficiencia en la reserva y la capacidad de llegar a segmentos de mercado específicos. Para hoteles de negocios, boutique, cadenas internacionales y destinos turísticos populares, la incorporación efectiva de los GDS puede marcar la diferencia en un mercado cada vez más competitivo y globalizado. Considerar estas plataformas como parte integral de la estrategia de distribución es esencial para garantizar el éxito a largo plazo en la industria hotelera.
